گارانتی و شرایط بازگشت کالا

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی موبولند بر طبق آئین نامه های تجارت الکترونیک می باشد و قوانین جمهوری اسلامی ایران را به صورت کامل می پذیرد.

ضمانت کالای فروشگاه موبولند شامل شرایط هایی می شود که باید آن را رعایت کنید. ضمانت کالاهای بر اساس شرایط های زیر قابل قبول می باشد:

• کالاها دارای گارانتی ضمانت اصالت و سلامت کالا، مهلت تست 7 روزه، 30 روزه و 30 ماهه می باشد که به نوع کالا بستگی دارد. پس از گذشتن مهلت تست کالا، به هیچ وجه امکان مرجوعی قطعه و کالا وجود ندارد.
• کالاهایی که دارای ضمانت اصالت و سلامت کالا می باشد، به این معنی است که در زمان تحویل گرفتن، اگر مشکلی را مشاهده کردید، می توانید از این ضمانت استفاده کنید. در غیر این صورت شامل ضمانت نخواهد بود.
• مرجوعی در صورتی امکان پذیر است که محصول مشکل داشته باشد و این مشکل از طرف کارشناسان ما تایید شود، یعنی امکان مرجوعی سلیقه ای وجود ندارد. پس در خرید خود دقت کنید.
• برای مرجوعی و استفاده از ضمانت با شماره تلفن موبولند تماس و هماهنگی لازم انجام دهید. سپس با به وسیله پست پیشتاز یا تیباکس به آدرس فروشگاه ارسال کنید. هزینه پست برای مرجوعی با خود مشتری می باشد.
• بعد از دریافت کالا توسط کارشناسان ما مورد بررسی قرار می گیرد و پس از تایید بین 1 تا 10 روز کاری وجه شما پرداخت می شود.
• باد کردن باتری شمال گارانتی نمی شود. اگر بر اثر استفاده نادرست یا نوسانات برق باتری گوشی شما دچار تغییر ظاهری شده و باد کرده باشد، باتری شمال گارانتی نمی شود. به دلیل اینکه مشکل از گوشی یا شارژر شما می باشد. گارانتی باتری شمال یک بار تعویض می شود.
• اگر هنگام نصب قطعات گوشی مانند باتری موجب اتفاقاتی مانند پاره شدن یا خم شدن فلت شود، قطعه شامل گارانتی نمی شود.
• مخدوش کردن هولوگرام روی باتری به معنای ابطال گارانتی باتری است.

 

وجه قابل عودت تنها به حسابی که با آن کالا را خریداری شده، واریز می گردد. اگر از خریدتان پشیمان شده اید، باید قبل از ارسال سریعا به پشتیبانی وب سایت اطلاع دهید . اگر کالایی ارسال شده باید سریعا بعد از دریافت و بدون باز کردن بسته به پشتیبانی اطلاع دهید و آن را مرجوع کنید.